期間を選ぶ
画面上部の期間の選択欄が、画面上のすべてのウィジェットを制御します。選択した期間は URL に反映されるため(例:?from_date=2026-07-04&to_date=2026-08-03)、特定の表示をブックマークしたり共有したりできます。
ウィジェット
Summary
Summary
選択した期間における顧客の主要な指標です。
- Customers:取引した顧客の人数。
- Average lifetime volume:顧客1人あたりの取引額の平均。
- Average number of payments:平均的な顧客が行う決済の回数。
Customer lifetime volume distribution
Customer lifetime volume distribution
生涯取引額の帯ごとに顧客が何人いるかを示す棒グラフです。横軸に顧客の生涯取引額、縦軸に顧客数を取ります。平均だけでなく顧客基盤の形を把握するのに最も手早い方法です。少額の顧客が長い裾を作り高額の顧客が少数いる構成は、平均が同じでも、均等に分布した基盤とはまったく異なるグラフになります。
Top customers by lifetime volume
Top customers by lifetime volume
取引額の大きい顧客を順位付けし、それぞれの生涯取引額と名前を表示します。行のシェブロンを選ぶとその顧客を開き、View All を選ぶとCustomersの画面で順位付けされた一覧の全体を開きます。
First-time customers
First-time customers
選択した期間に新規となった顧客と、その初回の決済日です。ウィジェットの見出しに合計人数が表示されます。View All で一覧の全体を開きます。
Customers with high churn risk
Customers with high churn risk
行動から離反が近いと考えられる顧客と、それぞれの最終決済日です。見出しに合計人数が表示され、View All を選ぶとCustomersの画面で同じセグメントが開き、並べ替えとエクスポートができます。
Top #5 channels
Top #5 channels
決済件数で見た上位5つのチャネルを、各プラットフォームのロゴとあわせて表示します(例:Shopify、Payment APIs、WooCommerce)。どの連携が実際に取引量を支えているかを把握するのに使います。
Top #5 accounts
Top #5 accounts
訪問数で見た上位5つのアカウントです。どのストアフロントまたは Payments Account が流入を集めているかがわかります。Top #5 channels とあわせて読んでください。訪問数が多いのに決済が少ないチャネルは、流入ではなくチェックアウトに問題があることを示します。
View All の使い方
View All は、一覧形式のすべてのウィジェットに表示されます。絞り込みのない一覧に移動するのではなく、そのウィジェットのセグメントを絞り込み済みの状態で元の画面へ引き継ぎます。1
必要なセグメントを見つける
生涯取引額の上位、新規、解約リスクが高いなど、関心のある顧客を示すウィジェットを選びます。
2
View All を選択する
Customersの画面が、そのセグメントで絞り込まれた状態で開きます。
3
並べ替え、絞り込み、エクスポートを行う
任意の列で並べ替え、More filters でさらに絞り込み、Export でセグメントをメールアドレスへ送信します。
ウィジェットの上位数件は傾向に気づくには十分ですが、行動に移すには足りません。View All はその間をつなぐ段階です。「解約リスクの高い顧客が 57 人いる」という認識を、実際に対応できる一覧に変えます。